SMS हॉस्पिटल में अब क्यूआर कोड से कर सकेंगे शिकायत:बिल्डिंग में अलग-अलग जगहों, वार्डों और गलियारों में कोड चिपकाए जाएंगे

जयपुर

राजस्थान के सबसे बड़े हॉस्पिटल सवाई मानसिंह (एसएमएस ) में सफाई व्यवस्था को बेहतर करने के लिए नया प्रयोग शुरू किया है। इसके लिए प्रशासन ने हर बिल्डिंग में अलग-अलग जगहों, वार्डों और गलियारों में क्यूआर कोड चिपकाए हैं। इन कोड को मोबाइल से स्कैन करके कोई भी व्यक्ति, मरीज या उसके परिजन सफाई से संबंधित अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।

दरअसल, मुख्यमंत्री बनने के बाद भजनलाल शर्मा ने सबसे पहले जयपुर के सवाई मानसिंह हॉस्पिटल का दौरा कर वहां की सफाई व्यवस्था और स्टाफ की मौजूदगी समेत अन्य व्यवस्थाएं देखी थी। उस समय मुख्यमंत्री खराब सफाई व्यवस्था को देखकर नाराज हुए थे। उसके बाद उन्होंने मेडिकल हेल्थ डिपार्टमेंट के अधिकारियों को एसएमएस समेत प्रदेश के हर हॉस्पिटलों में बेसिक सुविधाएं ठीक करने के निर्देश दिए थे।

अब एसएमएस हॉस्पिटल में सफाई व्यवस्था पर मॉनिटरिंग के लिए ये क्यूआर कोड की सुविधा शुरू की है। इसमें मरीज या उनके परिजनों को वार्ड या वार्ड के टॉयलेट, हॉस्पिटल के गलियारों या हॉस्पिटल परिसर में कहीं भी गंदगी दिखती है। वह मोबाइल से उसका फोटो खींचकर या लिखित में इसकी शिकायत क्यूआर कोड को स्कैन करके भेज सकता है। इस शिकायत का 24 घंटे के अंदर निस्तारण किया जाएगा।

अपने मोबाइल से क्यूआर कोड को स्कैन कर शिकायत दर्ज करवा सकेंगे।

सेंट्रल डेस्क पर जाएगी शिकायत
एसएमएस के अतिरिक्त अधीक्षक डॉ. सुनीत राणावत ने बताया कि ये शिकायत हॉस्पिटल में बने सेंट्रल हेल्थ डेस्क पर जाएगी। इसके बाद संबंधित एरिया बिल्डिंग या सेक्शन के इंचार्ज को शिकायत के संबंध में सूचित किया जाएगा और उसका निस्तारण करवाया जाएगा।

जनवरी में बड़े स्तर पर चला था चैकिंग अभियान

मुख्यमंत्री के आदेशों के बाद मेडिकल हेल्थ डिपार्टमेंट की एसीएस शुभ्रा सिंह ने सभी जिलों के सीएमएचओ, डिप्टी सीएमएचओ और विभाग के अधिकारियों के अलावा जिलों के कलेक्टर, एडीएम, एसडीएम को हॉस्पिटलों का औचक निरीक्षण करके वहां की व्यवस्था देखने के निर्देश दिए थे। एसीएस के आदेश के बाद जनवरी में बड़े स्तर पर जांच अभियान चलाया था, जिसमें 2 हजार से ज्यादा हॉस्पिटलों की जांच के लिए टीमे गई थी। इन टीमों की रिपोर्ट के आधार पर पिछले दिनों विभाग ने हॉस्पिटलों की सफाई रैंकिंग भी जारी की थी।

एसएमएस अस्पताल से शुरू हो रही सफाई की मुहीम।

15 से फिर चलेगा अभियान
हेल्थ डिपार्टमेंट ने 15 फरवरी से 29 फरवरी तक फिर से बड़े स्तर पर प्रदेशभर में हॉस्पिटलों का औचक निरीक्षण करवाया जाएगा। इसमें सफाई से लेकर दवाइयों की उपलब्धता, कर्मचारियों की उपस्थिति, पीने के पानी की व्यवस्था, वार्डों की स्थिति समेत अन्य व्यवस्थाएं देखी जाएगी और उसकी रिपोर्ट तैयार करके मुख्यालय भिजवाई जाएगी।