राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर ‘उपभोक्ता राहत और आभासी सुनवाई’ विषयक कार्यक्रम आयोजित

बीकानेर, 24 दिसंबर। संभागीय उपभोक्ता संरक्षण अधिकारी, उपभोक्ता संरक्षण एवं सुरक्षा समिति एवं मुक्ति संस्था के संयुक्त तत्वावधान में राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर मंगलवार को ‘उपभोक्ता राहत और आभासी सुनवाई’ विषय पर जिला स्तरीय समारोह महाराजा नरेंद्र सिंह ऑडिटोरियम में आयोजित किया गया।

समारोह की अध्यक्षता जिला उपभोक्ता संरक्षण प्रतितोष आयोग के अध्यक्ष नरसिंह दास व्यास ने की। मुख्य अतिथि जिला परिषद बीकानेर के मुख्य कार्यकारी अधिकारी सोहनलाल थे। विशिष्ट अतिथि प्रमुख महावीर इंटरकॉन्टिनेटल सर्विस ऑर्गेनाइजेशन बीकानेर ग्रेटर के अध्यक्ष डॉ. नरेश गोयल रहे।

नरसिंह दास व्यास ने कहा कि देश का प्रत्येक व्यक्ति उपभोक्ता है। सरकार ने उपभोक्ताओं के हितों के लिए जिला स्तर पर अलग से उपभोक्ता न्यायालयों की स्थापना की है। जिस किसी उपभोक्ता के अधिकारों का हनन होता है, वह न्यायालय में अपना आवेदन कर सकता है।

जिला परिषद के मुख्य कार्यकारी अधिकारी ने कहा कि सभी लोकसेवक सेवा प्रदाता की श्रेणी में आते हैं। यदि इनके द्वारा निश्चित अवधि में अपना कार्य नहीं किया जाता है, तो यह उचित नहीं है। उन्होंने कहा कि सोशल मीडिया के युग में उपभोक्ता को अतिरिक्त जागरूक रहने की जरूरत है। उन्होंने उपभोक्ताओं के अधिकारों के साथ कर्तव्यों के बारे में भी बताया।
उन्होंने कहा कि सभी लोकसेवक सेवा प्रदाता की श्रेणी में आते हैं। यदि इनके द्वारा निश्चित अवधि में अपना कार्य नहीं किया जाता है, तो यह उचित नहीं है। उन्होंने कहा कि सोशल मीडिया के युग में उपभोक्ता को अतिरिक्त जागरूक रहने की जरूरत है।

विशिष्ट अतिथि डॉ. गोयल ने कहा कि उपभोक्ता जागृति से जुड़ी जानकारी जनता तक प्रचारित-प्रसारित करने के लिए सरकार के साथ स्वयंसेवी संस्थाओं की भूमिका अत्यंत महत्वपूर्ण है। ऐसे प्रत्येक काम में आम जन की सहभागिता अत्यंत जरूरी है।

इससे पहले जिला रसद अधिकारी वीरेंद्र सिंह ने स्वागत उद्बोधन देते हुए विभाग द्वारा चलाए जा रहे उपभोक्ता संरक्षण एवं सुरक्षा के कार्यों के बारे में बताया।

संयोजकीय व्यक्तव्य देते हुए वरिष्ठ कवि-कथाकार राजेन्द्र जोशी ने कहा कि उपभोक्ता आंदोलन को आमजन का समर्थन होगा, तभी उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा हो सकेगी। जोशी ने कहा कि इस वर्ष की थीम उपभोक्ता राहत और आभासी सुनवाई को उपभोक्ता आंदोलन के माध्यम से आगे बढ़ाया जाए।

विभिन्न प्रतियोगिताओं के विजेता विद्यार्थी हुए पुरस्कृत
इस अवसर पर उपभोक्ता सप्ताह के दौरान आयोजित भाषण प्रतियोगिता के विजेता मेघा व्यास, मनोज भादू, नितेश मेघवाल, स्लोगन प्रतियोगिता की विजेता की विजेता मेघा व्यास, ऋतु मेघवाल और ललित कुमार कश्यप, क्विज प्रतियोगिता की विजेता मेघा व्यास, उद्भव पुरोहित, हर्षिता भोजक और सांवरमल जाट को पुरस्कार प्रदान किए गए।

इस दौरान एड.अनिल सोनी, ट्रोमा सेंटर सीएमओ डॉ. कपिल पारीक, योगेश पालीवाल और डॉ. श्रेयांश बैद ने ऑनलाइन फ्रॉड के बढ़ते व्यापक मायाजाल के बीच विभागीय हेल्पलाइन 1915 मददगार बताते हुए कहा कि बढ़ते ऑनलाइन ट्रेंड के साथ उपभोक्ता सशक्तीकरण को लेकर उपभोक्ता मामलात विभाग भी सक्रिय हो गया है विभाग द्वारा ज्ञात अज्ञात शत्रुओं से निपटने के लिए ऑनलाइन हथियार नेशनल हेल्प लाइन 1915 तैयार कि गई है जिसके माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज कराई जा सकती है। कंज्यूमर कन्फेडरेशन ऑफ इंडिया के जिलाध्यक्ष श्रेयांस बैद ने कहा कि
ऑनलाइन फ्रॉड के बढ़ते व्यापक मायाजाल के चुंगल में फंसाकर उपभोक्ताओं का शोषण किया जा रहा है उपभोक्ता हेल्प लाइन उनके लिए मददगार साबित हो सकती है। बैद ने भारतीय मानक ब्यूरो की जानकारी साझा की ।

इस दौरान जिला रसद अधिकारी भंवर सिंह राठौड़, धनसुख आचार्य, निर्मला चौहान, अर्चना सक्सेना, मुमताज शेख, रामकुमार व्यास, सीमा रामपुरिया, आशा स्वामी,बाबू लाल जाजड़ा, कविता सुथार, भंवरलाल शर्मा, जगदीश सुथार, सचिन चौधरी और रिंकी चौधरी सहित अन्य स्टाफ सदस्य मौजूद रहे।

साहित्यकार रवि पुरोहित ने आभार जताया।