बीकानेर। जयपुर डिस्कॉम के प्रबंध निदेशक आर एन कुमावत ने बुधवार को अपने कार्यालय में सीईएससी राजस्थान की ओर से बीकानेर के उपभोक्ताओं को बेहतर सेवाएं देने के लिए तैयार की गई नई सुविधा सीईएससी राज बॉट को लांच किया व्हाट्सअप के माध्यम से उपभोक्ता इस नई सुविधा से बिजली सम्बंधी सभी तरह की सेवाओं का लाभ ले सकेंगे।
बीकेईएसएल की ओर से जारी किए गए व्हाट्सअप नम्बर 7230044001 के माध्यम से शहर के उपभोक्ता कंपनी की विभिन्न सेवाओं का लाभ ले सकेंगे, साथ ही बिजली सम्बंधित शिकायतें भी दर्ज कराई जा सकेगी।
जयपुर स्थित विद्युत भवन में सीईएससी राज बाँट के लांचिंग कार्यक्रम में सीईएससी राजस्थान के सीईओ श्रीयुत श्रीप्रकाश जोशी ने जयपुर डिस्कॉम के एमडी कुमावत को इस नई सुविधा के बारे में विस्तार से जानकारी दी। कुमावत ने कम्पनी नई सुविधा को उपभोवताओं के लिए लाभकारी बताया और कम्पनी के प्रयासों की सराहना की। इस मौके पर सीईएससी राजस्थान के वाइस प्रेसीडेंट अरूनाभा सादा, जयपुर डिस्कॉम के अतिरिक्त मुख्य अभियन्ता उमेश गुप्ता और कम्पनी के आईटी हेड पंकज डबास भी मौजूद थे। डबास ने बताया कि जो कम्पनियों के उपभोक्ता नहीं है वे भी इस सुविधा का लाभ ले सकते हैं। कोई नए कनेक्शन के लिए आवेदन करना चाहता है तो उन्हें चैट बॉट में उपलब्ध अन्य सेवाए वाले विकल्प की सेवा ले सकते है। इसी तरह कोई भी किसी उपभोक्ता का बिल भुगतान के नम्बर देकर कर सकता है। बिल भुगतान के अलावा अन्य राशि भी जमा कराई जा सकती है।
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