By: डिफेंस जर्नलिस्ट साहिल
WhatsApp Down: Major Outage Hits Messaging Services Globally
In a major disruption that left billions of users disconnected, WhatsApp, the world’s most popular messaging platform, experienced a global outage on Saturday. Users from across continents including Asia, Europe, and the Americas reported issues with sending and receiving messages, voice calls, and media files.
The outage began around 7:30 PM IST and continued for over an hour, according to user reports and online outage-tracking websites like Downdetector. Hashtags like #WhatsAppDown and #MetaDown began trending globally on social media platforms such as X (formerly Twitter) and Instagram, with users expressing frustration and confusion.
Meta Acknowledges the Issue
Meta, the parent company of WhatsApp, acknowledged the outage in a brief statement:
“We are aware that some people are experiencing issues with WhatsApp. We’re working to restore the service as quickly as possible and apologize for the inconvenience.”
The company has not yet provided a specific cause for the disruption.
Impact and Reactions
The sudden outage disrupted personal communications, business operations, and even emergency services in some regions where WhatsApp is a key platform for day-to-day coordination. In India, Brazil, and parts of the Middle East, users faced a near-complete blackout of WhatsApp functionalities. Corporate users and customer care services that rely on WhatsApp Business also reported major setbacks.
Cybersecurity experts have speculated that the outage could be due to a technical glitch in Meta’s server infrastructure or a possible cyberattack, but no confirmation has been provided.
Service Restored Gradually
By around 8:45 PM IST, reports suggested that services were being gradually restored, though users continued to face intermittent issues. Meta has promised a detailed technical report following a full investigation.
This is one of the biggest outages WhatsApp has experienced in recent times, highlighting the global dependence on digital communication services.
व्हाट्सएप ठप: वैश्विक स्तर पर मैसेजिंग सेवा में बड़ी गड़बड़ी
दुनियाभर के अरबों उपयोगकर्ताओं के लिए शनिवार की शाम एक झटका बनकर आई जब लोकप्रिय मैसेजिंग ऐप व्हाट्सएप अचानक ठप हो गया। भारत समेत एशिया, यूरोप और अमेरिका के कई हिस्सों से उपयोगकर्ताओं ने मैसेज, वॉयस कॉल और मीडिया फाइल भेजने में दिक्कत की शिकायत की।
यह आउटेज भारतीय समयानुसार शाम करीब 7:30 बजे शुरू हुआ और एक घंटे से ज्यादा समय तक जारी रहा। ‘डाउन्डिटेक्टर’ जैसे ट्रैकिंग वेबसाइट्स और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर #WhatsAppDown और #MetaDown ट्रेंड करने लगे। उपयोगकर्ताओं ने अपनी नाराजगी और चिंता X (पूर्व में ट्विटर) और इंस्टाग्राम पर जाहिर की।
मेटा ने दी प्रतिक्रिया
व्हाट्सएप की पैरेंट कंपनी मेटा ने एक संक्षिप्त बयान में कहा:
“हमें जानकारी है कि कुछ लोगों को व्हाट्सएप उपयोग में दिक्कत आ रही है। हम सेवा को जल्द से जल्द बहाल करने पर काम कर रहे हैं और असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं।”
हालांकि, मेटा ने अभी तक इस आउटेज के कारणों के बारे में कोई स्पष्ट जानकारी नहीं दी है।
व्यापक असर
इस अचानक आई तकनीकी गड़बड़ी से व्यक्तिगत बातचीत, व्यावसायिक संचार और कई देशों में आपात सेवाएं भी प्रभावित हुईं। भारत, ब्राज़ील और मध्य पूर्व के कुछ हिस्सों में उपयोगकर्ताओं को व्हाट्सएप की लगभग सभी सेवाएं बंद मिल रही थीं। व्हाट्सएप बिजनेस का उपयोग करने वाले कारोबारी और ग्राहक सेवा विभाग भी बुरी तरह प्रभावित हुए।
साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों का मानना है कि यह गड़बड़ी मेटा के सर्वर में तकनीकी खामी या किसी साइबर हमले का नतीजा हो सकती है, लेकिन अभी तक इसकी पुष्टि नहीं हुई है।
धीरे-धीरे सेवा बहाल
करीब रात 8:45 बजे से सेवा धीरे-धीरे बहाल होने लगी, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं को अब भी दिक्कतों का सामना करना पड़ा। मेटा ने भरोसा दिलाया है कि पूरी जांच के बाद वह तकनीकी रिपोर्ट साझा करेगी।
यह व्हाट्सएप के इतिहास के सबसे बड़े वैश्विक आउटेज में से एक माना जा रहा है, जिसने एक बार फिर यह साबित कर दिया कि आज की दुनिया कितनी ज्यादा डिजिटल संचार प्लेटफॉर्म्स पर निर्भर हो गई है।
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